首次登录个人网上银行，请使用柜台注册时获取的网银初始登录用户名和在柜台预留的初始登录密码登录。

非首次登录网上银行，网银登录密码规则为8-20位英文字母加数字，可含有标点符号。用户名和密码对大小写敏感，请注意区分。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。