可能原因：有系统文件损坏、软件安装不完整，或者误删windows注册表造成的

解决方法：

1、在搜索菜单栏输入cmd，看到命令提示符选项。

2、右键选择以管理员身份运行。

3、在弹出的窗口中，输入sfc / scannow

4、等待系统扫描完成之后，重新启动即可。