应该把事情的经过该公司详细介绍，还要尽量找出被恶意差评的证据，例如视频录音等。
因为加油站的工作人员，虽然都应该热情的为每一位顾客服务。但是如遇到的人员素质也是参差不齐的，即使遇到了恶意差评，公司也会根据你平时的实际表现去评判分析的，只要你真的没有过错，工资是不会处理你的。
加油站员工被恶意差评了怎么办
解释清楚
加油站接触的人很多，加油员在加油的过程中，是不可能直接与顾客产生矛盾，因为每一个加油站对加油员的要求也是非常严格的，要对顾客要有一个文明的服务态度，这种的体现在国有企业是最能体现的。但是也不能完全是由于顾客的错误，有可能在加油的过程中，在加油员为顾客服务的过程中，可能是由于某种业务解释的不到位会引起顾客的反感
加油站员工被恶意差评了怎么办
你可以向领导解释清楚。只要不是你的过错，领导会支持你的。但你也不能记恨顾客，必定服务行业，每天要面对各种各样的人，顾客恶意差评也是正常的。
