一般来说遇到此类问题

一是软件安装没有正确安装

二是软件冲突(他们两个软件本身不冲突，我系统这两个软件都有，使用也正常

可能和其他软件有冲突或驱动设置之类的问题）

三是病毒作怪。

解决办法：先杀毒，卸载重新安装他们，问题还不能解决，重新换个版本安装，还不行，重新安装系统

电视家权限申请同意开启卡住了

可能一是电视家3.0版本和电视系统不匹配，卸载后安装最新版本

二是网络问题，网络状态会直接影响到电视家3.0的播放使用

三是若出现大规模的电视家3.0问题，有可能是后台问题，等待修复即可