从本质上讲，组织文化是一种抽象的，但它又是具体的，没有具体的，就没有真正的组织文化，具体的为抽象服务，1. 文化体现在外部环境中，包括人工创造的环境和自然原生态。文化具有社会性、综合性、一般性、层次性、绝对性等基本特征。

组织成员不管处于哪个层次， 都会受到组织文化的影响和约束， 但同时都能反作用于组织文化。

组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。