更改触摸滚动，硬件检测。应该是驱动问题，是不是屏幕坏了。

选择重装驱动就可以解决了，华为笔记本指纹失灵。单击人体学输入设备”找到符合HID标准的触摸屏”后双击打开，不在保就随便送个维修店就可以。更新。

当我们遇到这种情况不要盲目的认为就是键盘或者笔记本内部设备损坏所致，可以开机但是无法指纹解锁，可以根据自己的使用习惯更改触摸板设置。