可能的原因

电视机是没有内外屏之分的。没有触控屏幕。最外面的是保护玻璃。对屏幕进行保护的。内屏碎了是有可能的。液晶电视内屏坏了的处理方法：屏幕破裂不严重，屏幕可以正常显示，电视机能够正常使用，则建议不用修理，继续使用即可。屏幕破裂严重，屏幕已无法显示，电视机也不能使用，则建议联系电视机的售后服务修复屏幕。按照国家有关规定，液晶电视机整机保修一年，屏保修三年。如还在保修期内，应该找售后服务。