如果商家说手机不能还原的情况下，则说明这款手机是美版的，有锁机型，而美版有锁是指运营商所，也就是美国的运营商和苹果公司定制的手机，这样的手机是无法更换运营商手机卡的，需要用卡贴进行黑解，激活以后在国内才可以使用，但是唯一的弊端就是激活以后系统将无法进行还原，或者是恢复出厂设置了。