便利店，是位于居民区附近的实体店，或提供网上购物的虚拟店，指以经营即时性商品或服务为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店或网上商店。

便利店的宗旨：符合消费者的需求，为消费者提供方便。最大化满意客人的要求，让客人寻找到物超所值的感受。