如果音量键和关机键凹进去了，那么建议将手机送往售后进行维修处理，刚换新的物理实体按键即可。

扩展资料：

手机申请售后维修步骤

1、以小米手机为例，打开小米商城网页，点击页面顶部“我的订单”菜单

2、接下来，在打开的页面中，选择“申请售后”按钮

3、接下来，在打开的页面中，点击“维修”菜单按钮

4、最后，在网页中输入手机遇到的问题，然后选择“寄修”服务，点击“提交”售后维修单等待审核即可