支付宝星星许愿解冻的步骤：

【1】首先用户需要登录个人的支付宝账号，打开余额宝

【2】在余额宝页面可以看到“可用余额”和“冻结金额”，当可以余额为0时，冻结的金额是无法转出的

【3】然后用户需要进入“蚂蚁星愿”，然后点击“自动攒入”

【4】在自动攒入计划中，选择“停止自动攒”就可以解冻里面的资金了。