很正常,时间长了都有磨损,如果是刚买的新包可以去专柜找柜姐问问三包可包括五金掉漆。

给你一个小建议,以后在买链条包带走五金这样的配件。提前买一瓶透明指甲油,然后帮新买的包包拿出来,帮带走五金的配件涂上一层透明指甲油,链条也涂一层哦,就不容易掉漆了