蜂鸟众包联系不上客户就可以加餐。如果外卖送到地方联系不到顾客，骑手取消配送，外卖拿回商家，骑手只得配送费的百分之40，顾客联系不到，骑手只能白白跑几公里远。而且报备需要5到10分钟，报备成功后还要再等30分钟才能取消配送，送这一单用掉了多少时间，最后只得配送费的百分之40，还是自己吃了比较划算。