有以下几点原因:

商家没有真正发货，只是在订单上点击发货，是虚假发货

商家是真实发货，货也被快递拿回快递公司，但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描，再建立大包发往全国各地，所以在白天暂时查不到此单号的物流信息

商家真实发货，货也被快递拿回快递公司，但快递公司工作人员操作失误漏了，此单号对应的货进行收件扫描，没有扫描上传到网上，所以查看不到此单号的物流信息

商家真实发货了，但此单号对应的货被快递弄丢了。