可以直接回答说这件事情是每个人都想不到的，我们一定要沉着应对，才能体现出能力的强大，当对方说令人意外的时候，说明对于事情的发展是一种非常惊讶的态度。此刻我们应该主动的和对方进行交谈，以团结合作的精神一通吧！矛盾是挺解决掉，只有这样才能体现出团队的力量，在以后的工作中，大家才能更加和谐，彼此之间的感情也能更加稳定。