如果物滞留的,买家要求补发你没有补发的,买家那边订单申请了仅退款,然后再联系平台客户,订单是直接会退款的,所以长时间没更新的件如果客户要求补发的,你可以原订单包裹通知物流拦截,然后换个快递给买家补发就行,补发的让买家申请补寄,然后你发出的及时填写上退货单号就行