你可以隔天再打12345，并且将你不满意的原因告诉对方，对方就会责成其他部门来处理诉求，也会根据你的要求重新安排对方回答，这种情况会经常发生，因为根根对方的答案以你的心意愿望有一定的距离，但是通过你再一次提出诉求，他会来引起重视，也会给予一个新的答复。