要看你家天花板裂缝的情况。一般的新房，在进住一年左右的时间都会产生裂缝。你要先确定天花板裂缝的原因。可以去隔壁家看看天花板，因为如果是施工造成的话，同一楼层不会只有你家的天花板出现裂缝。还可以去别的楼层。确定原因之后，要先去找物业，然后再具体交涉。