这个应该是USB驱动的问题。解决方法可以试试这样： 先不插来你的无线鼠标，用笔记本的触摸屏控制操作源---右键我的电脑--找到“设备管理器”--打开“通用串行总线控制器”应该可以看见有几项“USB Root Hub”。

--插入你的无线鼠标USB到有问题的插口--应该可以看见其中一项“USB Root Hub”变成黄色的叹号。

--右键它卸载。然后再右键“扫描检测硬件改动”。应该可以解决了。