1、在手机上进入官网，打开技术支持页面。2、在技术支持中，选择查看账单与订阅，选择打开申请退款。3、在退款申请说明页面，点击前往退款网址了，并登录充值游戏的AppleID。4、在退款页面，选择请求退款，和退款理由，一般选择无意购买和儿童购买，比较容易成功。5、在充值记录中找到游戏充值记录，勾选需要退款的游戏充值单号，点击提交申请就可以申请退款了。