医保卡余额显示横杠的符号，说明医保卡余额属于非一档社保卡，或者余额为零。

余额就显示两条杠，可能是由于网络不佳导致的。查医保卡余额有以下几个方法：

微信查询。

1、在“我”的选项，点击钱包。

2、点击微信钱包里的城市服务。

3、点击社保查询。

4、里面有一个“参保明细信息”还有个“缴费信息查询”。

5、点击缴费信息查询，我们可以看到最后交社保的月份，和未缴费的月份，可以知道公司有没有帮缴纳社保。

6、点击参保明细信息，我们可以查询到账户的参保总汇信息。（比如账户金额，缴了多少个月的费用）