你好！12306填写邮箱的步骤有以下几点：

1、打开12306官网，左边的“购票用户注册”

2、将用户名、密码、姓名等都填写完毕，下方“邮箱”一栏就填写自己的个人邮箱，最好填写常用的，后缀@qq.com结尾。

3、填写邮箱的目的是为了方便日后账号的操作，而且邮箱可以及时收取到购票、退票方式当然了，前面没有加红色*号，因此邮箱也不是必填的，因为上面已经填写了姓名证件等，相当于已经实名制了。