答案是控制自己的情绪，学会绿灯思维有时影响我们内心强大的往往是我们自己的情绪。面对别人的质疑和批评，我们就十分生气。真正内心强大的人，很少玻璃心，他们身上有一种很强大的包容能力。这种能力就是面对他人的批评，我们不是马上生气，而是懂得平和地面对。

心理学上有一个绿灯思维，这种绿灯思维是指我们面对别人和我们不同的意见，最重要不是反驳，去维护自己的面子，而是懂得从这些批评建议中，看到更为合理的地方。