可能原因：

1、耳机声卡驱动故障

2、耳机声卡硬件故障

3、数据接口故障

4、耳机声卡供电故障

5、线路故障

6、前端设备无输出

7、耳机线路断路。

解决办法：

1、将声卡驱动卸载，然后重新安装

2、将耳机铜头擦拭后重新连接

3、将耳机送到售后网点或专门维修耳机的地方检修

4、将设备重启，然后重新连接耳机。