1、自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应按下“消音”键，确认火灾信号部位
2、消控室值班员主管应立即派一值班员或通知消防巡查员前往火警现场观察
3、火情确认后，应立即报告值班室主管，由值班主管抽向主管领通报
4、值班主管确认火灾后应立即拨打119火警电话向消防部门报警
5、接通相关部位的消防应急广播系统，通知火灾及相关区域人员疏散。
6、根据火灾发生的位置及状态启动相应的联动设备，如消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施。
7、主管值班员应留在控制监视系统运行，并做好火警记录。
火警应急处理的七个流程是
01判断火警1.查看主机显示的火警部位。2.按下报警主机消音键。3.通知人员现场确认是否发生火灾。4.如确认误报，消除误报因素后复位主机并记录。5.确认为真实火警，确认主机处于自动状态。
02调集力量6.拨打119火警电话报警。7.向消防安全管理人（或责任人）报告，启动单位内部灭火和应急救援预案。8.调度微型消防站人员赶赴现场处置初期火灾。
03疏散引导9.启动应急广播通知引导人员疏散。
04启动设施（设施未自动启动时手动启动）10.启动集中电源集中控制的应急照明、疏散指示系统。11.启动发生火灾及相关区域的防排烟系统。12.启动防火卷帘和常开式防火门。13.迫降电梯至首层，消防电梯待命。14.启动消防水泵（含消火栓泵、喷淋泵、水炮泵）。15.与到场扑救消防指挥员保持沟通。
5 复位系统
6、确认火灾处置完毕。
7、复位主机。通知工程技术人员现场复位报警联动设备。19.屏蔽故障点。20.向消防安全管理人报告，并通知维保单位对消防设施进行检修、维护和测试。21.填写火警记录。
