确认是否手机和音响都已经打开蓝牙功能，并且没有连接到其他设备上

2、进入手机设置，查看是否开启可对外可见功能，点击打开可以被搜索到

3、确保手机和音响设备距离不大于5-6米左右，以免接收不到信号

4、若做到以上四点仍不能连接，建议检测手机蓝牙是否有问题（尝试与其他手机连接即可），如果没有，则是蓝牙音箱有问题，建议调换或维修