天猫一小时达是天猫的配送人员进行配送的，天猫超市是有自己专业的配送队伍的，天猫的工作人员会根据顾客下单的地址选择就近的超市进行配货，配货以后由天猫的工作人员直接进行送货

天猫超市一小时达在形式上是快递，本质上是属于外卖的，当买家在天猫超市进行下单以后，然后根据自身的实际情况，选择收货的具体时间，天猫超市的配送员就会在指定的时间进行上门送货，一般情况下天猫超市一小时达是买家附近合作的商店和超市进行统一配送的，所以配送时间会大大缩减，天猫超市一小时达也就是在下单之后一小时左右就能够送达。