1、机器启动后检查驱动轮是否转动，转动，使用干抹布擦拭驱动轮，不转，联系我司售后。

2、若玻璃比较脏，建议先手动擦出一小块区域放置窗宝，或使用遥控器先简单擦拭玻璃。

3、若无效请联系科沃斯售后。