原因：可能是无线网卡驱动未安装成功。

解决方法：　

1、将鼠标移动到“我的电脑”右击选择“属性”。　

2、在弹出的页面中选择“设备管理器”。　

3、在设备列表中查看“网络适配器”是否安装成功并且已经启动。若为绿色说明已经启动。若为红色说明“未启动”，单击右键选择“启动”。