杭州东站面东朝西，气势磅礴雄伟壮观，每天来自海内外旅客不计其数，他们都匆匆忙忙有的下车出站，有的购票上车，东站进站口在东大门，从东大门入口处经过安检进入候车大厅，所有检票口均在候车大厅南北两侧，包括1号捡票口其中之一。