如果是密码忘记了，可以操作恢复出厂设置进行解除的，儿童平板恢复出厂设置操作步骤如下：

1）建议您先把机器里面的重要数据先备份，然后把机器关机

2）同时按住“电源键 音量加号键”，不要松开

3）会出现很多选项的白色屏幕后松开按键

4）选择第17项（check sum）（注意：K1/K1S选择17项，K2选择16项）

5）再选择第3项（清理文件）、点两次返回键，然后选择重启。

温馨提示：请您留意一下，选择选项的时候不要选择错误，否则可能会造成机器不能正常使用。