直接拨打12378银保监会的投诉电话进行维权投诉。因为现在国家明确规定，坚决不允许违规催收，只能向借款人本人进行电话催收。

京东金融私自联系家人怎么投诉

京东金融如果是私自的联系了贷款人的家人的话，那么可以向银监会进行投诉，同时也可以进行报警处理，如果是对方做的比较过分的话，可以进行报警或者是起诉，按照相关的催收要求平台方或者是银行是不可以联系非贷款人以外的任何第三方进行催收的。