原因

1、对方的通讯设备有问题，建议提醒对方检查一下。

2、对方网速过慢，导致传输数据大量缺失，以至于出现无声音状况。

3、建议提醒对方检查一下外放声音打开没有，有可能出现因为对方疏忽而没有打开声音问题。

4、检查己方麦克风是否正常工作。

5、检查己方是否打开麦克风音量。