首先检查下视频是否完整上传到电脑，传输快结束时中断的情况有可能导致文件读取异常。

其次看下视频的格式，如果是比如佳能 red拍摄的某些专属格式的话，需要对应的播放器或转码器转码才可查看

如果播放器无法播放，可以下载完全解码或者终极解码，这是因为你没有该格式的解码器。