1、查看手机是否电量充足，建议充电后尝试
2、关机重新启动尝试
3、部分机器支持禁用，进入应用程序管理器-相机-查看是否被禁用，重新启动
1、在主菜单界面下，点击【设置】。
2、点击【应用程序】。
3、点击【相机】。
4、查看是否被禁用。
4、卸载手机中其他拍照类软件，排除软件兼容问题
5、查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试
6、若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除重要：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。
