1、 负责司乘两端用户运营工作、以用户为中心、以数据为导向、制定运营计划、并有效拆解、实施和控制。
2、 负责用户运营策略体系搭建、制定用户分层策略及方法、通过差异化运营策略,持续提升平台用户活跃度及留存率。
3、 负责区域各城市规模增长相关KPI,如总流水、订单量、毛利率等。
4、 通过分析乘客和司机端的各类指标,提出优化意见,确保司乘两端运营效率最大化及城市运营状况健康。
5、 整合各类营销资源,协同产品、BI、商务等相关合作团队、推进新客获取、老客提频、沉默召回等用户运营相关策略落地及迭代