原因一般是拨号助理没有开启。 解决苹果手机打电话时没有来电显示的具体操作步骤：

一、在手机桌面点击进入设置选项

二、在设置界面中找到“电话”选项

三、在“电话”选项中下拉页面找到“拨号助理”旁边的开关，将其打开即可

四、备注：根据手机上的说明，拨号助手的功能是在拨号时自动确定正确的国际或本地电话前缀。

五、这时，当再有来电时就可以显示来电者的姓名了。

六、也可以下载来电归属地这个软件。