是系统故障，解决方法如下

一、整理内存

登录失利，可能是内存不足，游戏无法运行，整理不必的软件，空出多的内存即可。

二、删除旧安装包

1、有些玩家是内测用户，直接沿用内测的安装包，这样都会登录犯错

2、需要把内测的安装包删除，然后重新下载新安装包，进入即可。