方法一、尝试重新启动1、按下电源键不动，待出现关机选项时，滑动关机。
2、接着再重新按下电源键，开机以后，看是否可以正常下载。
方法二、修改无线网络的DNS地址1、如果重新启动还是不能解决问题的话，接下来请打开屏幕上的“设置”应用。
2、在设置列表里，请点击“无线局域网”一栏。
3、接着请点击连接的无线一栏右侧的“详细信息”图标。
4、随后请将DNS一栏原来的地址删除，手动输入114.114.114.114这个新地址。
5、设置好无线网络以后，接下来重新点击正在下载或更新的应用图标，让系统重新开始。
