原因如下

1、steam永劫无间连接服务器失败和区域限制问题导致。检查自己的网络信号是否出现异常或者是电脑性能的问题，及时更换流畅的网络或者用加速器提速即可。

2、永劫无间出现游戏文件损坏的问题。可能是steam下载永劫无间的时候造成文件缺失和损坏，卸载游戏重新下载即可。