1、冲突是指个体或群体意识到他人采取或将要采取不利于他自身利益的一种行为。个体或群体发觉其他人已经或即将做出与他们自己利益不相符的行动的过程。

2、含义:1个体和群体间存在对立的利益关系，双方都意识到了利益关系。2.各方都相信对方会损坏已有的利益。3.单方或双方采取行动会触发冲突