黑心商家即无良商家，是指没有原则、没有道德的商家，对消费者存在欺诈，主要表现在乱喊价、销售假品甚至是进行威逼付款，如果遇到无良商家可以通过手机拨打12315电话进行举报维权，商家提供的服务或者商品，消费者有权利知晓价格。无良商家是指部分没有原则、没有道德的商家，主要表现在乱喊价、销售假品甚至是进行威逼付款，经常利用错标、漏标等方式误导价格，对消费者实施诈骗。