小孩健康码信息没更新，无法获取健康码信息主要是因为网络问题，请检查网络是否正常。如果是使用手机流量，检查移动数据是否打开 是否欠费。

如果使用无线路由器，请检查无线路由器是否正常，重启路由器再看看状态是否恢复正常，数据是否更新。