登录淘宝账户，点击上方的“我的淘宝”。

2、点击左侧的“已买到的宝贝”。

3、找到已经退款成功的订单，点击“投诉商家”。

4、选择需要投诉的类型，以“承诺未履行”为例，点击。

5、依次选择好“投诉类型”，“投诉原因”，“投诉说明”，“上传凭证”。

6、输入联系电话，点击提交申请，这样就已经投诉商家了。