检查网络连接是否正常。

使用标准普通话。

进入设置。

进入系统与更新，备份资料。

点击恢复出厂设置。

重新使用语音助手。

总结：1.检查网络连接是否正常。

2、使用标准普通话。

3、进入设置。

4、进入系统与更新，备份资料。

5、点击恢复出厂设置。

6、重新使用语音助手。