步骤如下：

打开手机拼多多app，找到官方客服并进入聊天框，发送“取消0元下单”跟着步骤即可。

1点击消息

打开并进入拼多多app。点击左下方消息。

2选择拼多多官方客服

在消息界面，找到上方的拼多多官方客服。

3点击查看

在聊天框中输入“取消零元下单”，进行取消即可。