①首先用户访问不了该软件,可能是因为用户使用的软件版本过低导致的。

②其次就是用户目前使用的网络线路不稳定,无法正常的让用户进行使用。

③平台内部的服务器端处于拥堵等现象。无法容纳那么多用户同时的进入软件的内部页面