高层电梯坏了需要专业维修人员来维修，判断故障需要时间，这个和维修人员的技术水平和经验有关系，也和互相难度高低有关系，具体时间不好确定，不过高层都有备用电梯，不会影响住户出行。有时候可能需要更换配件，如果有备件很快就可以正常运行了。