由于我们部分机型采用的是CSFB的4G网络模式，CSFB是一种单卡单待的方案，手机只能工作在一个网络下。例如手机工作在4G网络下，当接打电话时，LTE网络会回落到2、3G网络下工作（部分机型通话过程中无法上网），因此采用CSFB方案的机型，4G网络和语音是不能同时进行的，这种情况是正常的。