玩客云升级网心云能退回。

玩客云属于网心云玩客云系列，它是应用在玩客云设备上的虚拟产品，可以让玩客云设备固件升级，运行共享计算程序，为网心云提供资源服务，他们是同一款设备。

网心云的业务就是面向C端用户，让我们把自己家里的闲置宽带拿来赚钱，而现在最知名的业务就是赚钱宝硬件产品了。